Telekom Erfahrungsberichte

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3 Auszeichnungen

7.900 Gesamt-Bewertungen

81%

Weiterempfehlung
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Die Telekom ist mit über 50 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1 der größte Mobilfunkanbieter in Deutschland. Die Telekom AG hat ihren Sitz in Bonn und bietet neben dem Mobilfunk auch Festnetz, Internet und Fernsehen an. Tarife der Telekom sind unter anderem die MagentaMobil-Tarife, die Xtra-Tarife und die DataComfort-Tarife.

7.900 Kunden haben Telekom bewertet:

1.
Platz
Handyempfang
zuhause
1.
Platz
Handyempfang
unterwegs
4.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
9.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
1.
Platz
Mobiles
Internet
27.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
982
Sehr gut
4413
Befriedigend
2012
Mangelhaft
178
Ungenügend
11
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Positive Telekom-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

Gute und kompetente Beratung

Erfahrung im Telekom Shop war gut. Gute und kompetente Beratung. Haben alle meine Wünsche schnell und zuverlässig erfüllen können. Kosten für den Internetstick waren/sind recht teuer.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.04.2015 um 10:05 Uhr

Kundenbewertung

Prima Netz und tolle Auslandsoptionen

Ich bin von O2 zur Telekom gewechselt, da die Netzqualität bei O2 einfach schrecklich ist. Bei der Telekom zahle ich nun 15 € mehr im Monat, habe dafür aber 1,5…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.04.2015 um 14:02 Uhr

Kundenbewertung

Schon seit vielen Jahren Kunde der Telekom und war immer sehr zufrieden

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde der Telekom und war immer sehr zufrieden mit Service, Leistung und Co. Sicher gab es auch mal Unstimmigkeiten, aber bislang konnte immer alles…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

17.03.2015 um 07:48 Uhr

Kundenbewertung

Unkompliziert, sehr guter Empfang

Unkompliziert, sehr guter Empfang. Günstige Handys bei Neuvertrag.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.03.2015 um 13:40 Uhr

Kundenbewertung

Vertrag an neuem Wohnort nicht mehr nutzbar

An sich ein guter Vertragspartner, aber ziemlich teuer und leider hab ich demnächst keinen Empfang mehr, da ich umziehe. Blöd nur, dass die Kündigungsfrist so lange dauert. Zieh nächsten Monat…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.03.2015 um 11:43 Uhr

Kundenbewertung

Mitarbeiter wirken freundlich und kompetent

Ich bin schon immer Telekom-Kunde. Eigentlich gibt es nicht sehr viel daran auszusetzen. Der Service ist zu erreichen und die Mitarbeiter wirken freundlich und kompetent.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

15.02.2015 um 06:43 Uhr

Kundenbewertung

Netz und Service super - teure Tarife

Das Netz der Telekom ist super. Der Sevice auch. Ich finde es schade, dass die Tarife sehr teuer sind. Es wäre gut, es würde einen Tarifbaukasten geben, um Kosten zu…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

14.01.2015 um 12:08 Uhr

Kundenbewertung

Immer freundlich und hilfreich

Wenn ich Fragen an die Kunden-Hotline hatte, wurden diese immer freundlich beantwortet und mir wurde auch immer geholfen. Das könnte natürlich auch daran liegen, dass ich mehrere Verträge dort habe…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

14.01.2015 um 05:11 Uhr

Kundenbewertung

Alles reibungslos

Netzqualität steht für mich an erster Stelle. Bisher hat alles reibungslos geklappt. Egal ob Tarifänderung oder Vertragsverlängerung mit ausgehandelten Bedingungen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

13.01.2015 um 06:29 Uhr

Kundenbewertung

Gute Netzqualität - Internetvolumen zu gering

Gute bis sehr gute Netzqualität. Mobiles Internet ist aber leider nicht der Rede wert - vor allem weil ein geringes Volumen (500MB) schnell verbraucht ist - und mit Drosselung kann…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.01.2015 um 05:55 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

<p><small><sup>1</sup> Stand: Q2 2014 http://www.telekom.com/q2-2014</small></p>