Telekom Erfahrungsberichte

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https://www.telekom.de/

3 Auszeichnungen

7.242 Gesamt-Bewertungen

81%

Weiterempfehlung
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Die Telekom ist mit über 50 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1 der größte Mobilfunkanbieter in Deutschland. Die Telekom AG hat ihren Sitz in Bonn und bietet neben dem Mobilfunk auch Festnetz, Internet und Fernsehen an. Tarife der Telekom sind unter anderem die MagentaMobil-Tarife, die Xtra-Tarife und die DataComfort-Tarife.

7.242 Kunden haben Telekom bewertet:

1.
Platz
Handyempfang
zuhause
1.
Platz
Handyempfang
unterwegs
4.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
9.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
1.
Platz
Mobiles
Internet
27.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
892
Sehr gut
4031
Befriedigend
1868
Mangelhaft
167
Ungenügend
11
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Positive Telekom-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

Tolles Netz - ziemlich teuer

Tolles Netz, vor allem im Datenbereich. Leider ziemlich teuer. Hotline hat Potential für Verbesserungen, allgemein aber okay.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

04.01.2015 um 13:41 Uhr

Kundenbewertung

Im Vergleich zu anderen die beste Wahl

Bestes Netz, Bester Service, wenn auch nicht der billigste. Aber im Vergleich mit den anderen Anbietern die beste Wahl.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.12.2014 um 12:26 Uhr

Kundenbewertung

Guter Tarif - freundliche Mitarbeiterin

Ich bin überaus zufrieden. Mir wurde gesagt einen günstigeren Tarif zu wählen, anhand meiner Telefon-Daten. Das Gespräch wurde aufgezeichnet und danach wurden mir die neuen Daten per Mail zugesendet. Die…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.12.2014 um 22:40 Uhr

Kundenbewertung

Wirklich das beste Netz

Wirklich das beste Netz. Guter Service. Ich habe inzwischen einen Vertrag bei der Telekom mit Flats auch im EU-Ausland. Ich brauche die Prepaidkarte einfach nicht mehr und habe mit der…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.10.2014 um 16:07 Uhr

Kundenbewertung

Pannen gibt es überall, wichtig ist der Umgang mit der Situation

Habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Pannen gibt es überall, wichtig ist, wie mit der Situation umgegangen wird und wie wird man persönlich behandelt. Habe bei anderen Anbieter schon…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.10.2014 um 00:16 Uhr

Kundenbewertung

Sehr zufrieden mit T-Mobile

Ich bin sehr zufrieden mit T-Mobile. Die Grundgebühren könnten geringer sein. Der Empfang zu anderen Anbietern ist optimal. Es läuft alles seriös ab.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

14.07.2014 um 10:43 Uhr

Kundenbewertung

Service hat sich verbessert

Der Service hat sich immens verbessert. Das sollte lobend erwähnt werden. Die Kündigung erfolgt lediglich aus Kostengründen
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

14.07.2014 um 09:51 Uhr

Kundenbewertung

Hohe Preise: Kleine Anbieter machen Telekom Konkurrenz

Es ist so gut wie garnichts an der Telekom auszusetzen, jedoch machen kleinere Anbieter der Telekom bezüglich des Preises starke Konkurenz! Man bekommt z.B. für unter 10€ einen 2 Jahresvertrag…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.07.2014 um 09:02 Uhr

Kundenbewertung

Konstanter Mobildatenempfang

Im Vergleich zu anderen Netzen ist der Mobildatenempfang konstant und auf einem akzeptablen Niveau. Viele meiner Freunde mit D2 oder anderen Netzanbietern schauen viel eher in die Röhre, wenn es…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.06.2014 um 19:44 Uhr

Kundenbewertung

Kompetenter Vertragspartner.

Telekom ist ein kompetenter Vertragspartner; Zusatztarife könnten günstiger sein.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.04.2018 um 11:24 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

<p><small><sup>1</sup> Stand: Q2 2014 http://www.telekom.com/q2-2014</small></p>