Vodafone Mobilfunk Erfahrungsberichte

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1 Auszeichnungen

35.767 Gesamt-Bewertungen

77%

Weiterempfehlung

Permanente Anrufe nach Kündigung

Kundenbewertung

Aufdringliche Mitarbeiter, ungewollte Angebote

Man erhält von Zeit zu Zeit Angebote von sehr aufdringlichen Mitarbeiterinnen. Ohne Zustimmung wurde bei mir solch ein Angebot durchgeführt und der Tarif wurde erhöht und somit teurer. Die Mitarbeiter…

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.10.2014 um 17:12 Uhr

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Schwatzt Kunden gerne neue Tarife auf

Vodafone neigt - wie bekannt - leider dazu, den Kunden neue Tarife aufzuschwatzen, die nicht unbedingt günstiger sind, was eine Frechheit darstellt. Solche Anrufe sind dermaßen dreist, dass noch nicht…


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Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
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Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

02.10.2014 um 18:39 Uhr

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Kündigungen werden ignoriert

8 Jahre war ich Kunde, aber anstatt davon einen Nutzen zu haben, waren Neukunden besser dran. Dann hab ich gekündigt. Es kam seitens Vodafone zu Terroranrufen, jede Stunde einmal. Bin…


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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

21.09.2014 um 10:42 Uhr

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Dauernd ungewollte Anrufe

Trotz meiner Äusserung von weiteren Anfragen und Kontakten abzusehen, werde ich fast täglich von einem Callcenter-Mitarbeiter angerufen - Manchmal sogar mehrmals am Tag. Und immer wieder wird versucht, mich von…


mehr …
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Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

13.09.2014 um 08:48 Uhr

Kundenbewertung

Unerfahrene Kundenbetreuer - unterschiedliche Aussagen

Unerfahrene Kundenbetreuer. Wenn man 5 mal anruft, hat man 5 verschiedenen Aussagen und jedem soll man glauben. Teilweise unfreundlich und wenn man kündigt, ruft dann die Kündigungsabteilung an und versucht,…


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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

02.09.2014 um 08:11 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

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