Vodafone Erfahrungsbericht

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Handy wurde nicht repariert

Kundenbewertung

Meine Schwester, über die dieser Vertrag gelaufen ist, hat den Vertrag für Ihren Sohn, 15 Jahre alt, abgeschlossen. Ein Samsung Galaxy S5 mit einem 24 Monatstarif. Da jetzt nach 6 Monaten 2 Tasten des Handys defekt waren, haben wir das Handy im Vodafone Shop in 29640 Schneverdingen abgegeben. Der Verkäufer dort hat das Handy genommen und den Akku und die Rückseite des Handys abgebaut und so das Handy in eine Plastiktüte getan und so verschickt. Jetzt haben wir das Handy unrepariert zurückbekommen mit der Begründung Wasserschaden oder Feutigkeitsschaden und dieser wird nicht repariert. Dieses ist eine Frechheit da das Handy nie Wasser gesehen hat. Im Internet findet man hunderte Fälle die genauso abgelaufen sind. Aus diesem Grund haben wir den Vodafone Vertrag gekündigt und heute für einen Freund 2 weitere Vodafone Verträge über aboalarm gekündigt - für Jens und ich werde auch noch mehr Vodafone Verträge für Freunde hier kündigen. Nie mehr Vodafone.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

15.02.2015 um 18:13 Uhr

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