Vodafone Erfahrungsbericht

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Positives Erlebnis und gute Angebote nach Kündigung

Kundenbewertung

Positives Erlebnis bei Vodafone: Nach Kündigung über aboalarm wurde ich direkt angerufen, da sie sich erkundigen wollten, warum ich kündigen wollte. Da meine Kündigung nicht fristgerecht 3 Monate vorher war, wäre mein Tarif für ein Jahr noch bestanden gewesen. Vodafone hat mir natürlich ein Angebot gemacht, dass man es ja direkt mit einem 2 Jahresvertrag verlängern könnte, welcher auf meine Wünsche zugeschnitten ist. Natürlich wollten sie mir erst etwas teures andrehen, aber als ich mit Informationen von anderen Abietern rausgerückt bin, hab ich nun einen richtig guten Vertrag raushandeln können, mit vielen Extra-Optionen und krieg sogar mehrfach Rabatte darauf, sodass ich bei dem Betrag des alten Vertrages bin, aber quasi das Doppelte an Optionen und Möglichkeiten habe. Mit Rabatten gehen sie sehr nett um, wenn man ihnen vorher Informationen von anderen Anbietern reindrückt :)

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

24.03.2015 um 15:07 Uhr

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