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Vodafone Mobilfunk Erfahrungsbericht

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Mir wurden komplett falsche Konditionen des Vertrages zur Rückgewinnung genannt!

Kundenbewertung

Ich wurde, auf gut Deutsch gesagt, von einem Kundenbetreuer verarscht. Wenn ich mein Vertrag verlängere, hieß es, kann ich jedes Jahr ein neues Handy kriegen, ohne zusätzliche Kosten, ohne einmalige Anzahlung. Oben drauf wäre auch mein jetziges iPhone versichert, sobald ich mein Vertrag verlängere. Als ich meinen Vertrag dann abgeschlossen habe wurde nichts davon eingehalten. Ich wollte ein neues Handy ,musste ordentlich draufzahlen. Weil mein Vertrag noch über 15 Monaten laufen wird muss ich noch warten bis es nur noch 3 Monate sind. Dann War mein iPhone defekt. Wollte es wegschicken, dann es hieß auf einmal die Versicherung zahlt erst wenn ich ein neues Handy bekomme von Vodafone. Deshalb nie wieder Vodafone! Nur um Provision zu erhalten werden Kunden gnadenlos verarscht.

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche kosten
Preis-/Leistung

05.09.2015 um 03:36 Uhr

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Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.