Vodafone Mobilfunk Erfahrungsberichte

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34.383 Gesamt-Bewertungen

77%

Weiterempfehlung

Besserer Vertrag nach Kündigung

Kundenbewertung

Kündigungen werden ignoriert

8 Jahre war ich Kunde, aber anstatt davon einen Nutzen zu haben, waren Neukunden besser dran. Dann hab ich gekündigt. Es kam seitens Vodafone zu Terroranrufen, jede Stunde einmal. Bin…

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten -
Preis-/Leistung

21.09.2014 um 10:42 Uhr

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Dauernd ungewollte Anrufe

Trotz meiner Äusserung von weiteren Anfragen und Kontakten abzusehen, werde ich fast täglich von einem Callcenter-Mitarbeiter angerufen - Manchmal sogar mehrmals am Tag. Und immer wieder wird versucht, mich von…


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13.09.2014 um 08:48 Uhr

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Unerfahrene Kundenbetreuer - unterschiedliche Aussagen

Unerfahrene Kundenbetreuer. Wenn man 5 mal anruft, hat man 5 verschiedenen Aussagen und jedem soll man glauben. Teilweise unfreundlich und wenn man kündigt, ruft dann die Kündigungsabteilung an und versucht,…


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Mobiles Internet
Monatliche Kosten
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02.09.2014 um 08:11 Uhr

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23.07.2014 um 16:49 Uhr

Kundenbewertung

Rückgewinnung mit falschen Angeboten

Rückgewinnungshotline ködert die Leute mit Angeboten, die Vodafone nicht anbietet. An meinem Beispiel: Es wurde mir ein Basispreis von 24,99€ zugesichert, abgebucht wurden jeden trotzdem 29,99€. Das geht einfach nicht,…


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25.06.2014 um 07:51 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

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