Vodafone Mobilfunk Erfahrungsberichte

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http://www.vodafone.de

1 Auszeichnungen

32.440 Gesamt-Bewertungen

78%

Weiterempfehlung

Vodafone ist mit über 30 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1 der zweitgrößte Mobilfunkanbieter in Deutschland. Seit 2013 gehört auch Kabel Deutschland zu Vodafone. Vodafone hat seinen deutschen Hauptsitz in Düsseldorf und bietet Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV an. Vodafone bietet unter anderem folgende Tarife an: Die PrePaid-Tarife CallYa, die Red-Smartphone Tarife und die DataGo Datentarife. Darüber hinaus verfügt Vodafone über ein großes Smartphone und Tablet-Sortiment. So erhält man immer die neusten Top Geräte wie beispielsweise das neue iPhone 6 oder das Samsung Galaxy Edge mit Vertrag.

32.440 Kunden haben Vodafone Mobilfunk bewertet:

8.
Platz
Handyempfang
zuhause
5.
Platz
Handyempfang
unterwegs
5.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
15.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
2.
Platz
Mobiles
Internet
27.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2818
Sehr gut
16919
Befriedigend
9825
Mangelhaft
1113
Ungenügend
110

sdafdsaf Diese Vodafone Mobilfunk-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

ewige Anrufe für neue Verträge!

Eigentlich sind sie ganz gut. Was mich nervt sind die ewigen Anrufversuche mir einen neuen Vertrag aufs Auge zu drücken. Die rufen so gar nachts an. Ich habe mein Tablet…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.10.2015 um 15:02 Uhr

Kundenbewertung

schleichende Erhöhung der monatlichen Gesamtsumme...

Schleichende Erhöhung der monatlichen Gesamt-Summen. Pseudo Punkte Sammlung. Kulanz und Freundlichkeit nicht garantiert, selbst nach über 10 Jahre Mitgliedschaft.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.10.2015 um 08:29 Uhr

Kundenbewertung

Benachteiligung von Bestandskunden...

Langjärige Kunden ( 15 Jahre ) werden immer noch schlechter behandelt ,als Neukunden. Woanders gibt es da eine viel besser Behandlung. z.B Gratis Handy oder Tablet ,besser Vertrag
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

28.09.2015 um 10:48 Uhr

Kundenbewertung

toller Kundenservice - leider nicht kompetent genug...

Vodafone hat einen tollen Kundenservice und kümmert sich um das Anliegen, leider sind meines Erachtens die Mitarbeiter nicht kompetent genug und geben verschiedene Aussagen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.09.2015 um 09:00 Uhr

Kundenbewertung

falsche Rechnungen, falsche Versprechungen

Unterschiedliche Zahlungsforderungen von Monat zu Monat, wobei ein Festpreis angesetzt war - ich habe die monatlichen "Guthaben" nicht überschritten. Schlechte Erfahrungen mit der von Vodafone vermittelten Handyversicherung.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.09.2015 um 16:40 Uhr

Kundenbewertung

Kundenservice variiert stark, Bestandskunden benachteiligt

Kundenservice reicht leider von absolut ausgezeichnet bis hin zu unterirdisch mangelhaft. Aussagen wie: "dann verkaufst du das Handy, wenn du es nicht willst." Als sogenannter "langjähriger Premium-Kunde" wird man einfach…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

21.09.2015 um 07:40 Uhr

Kundenbewertung

unhöflicher Service

Der Kundendienst ist meistens genervt wenn man anruft. Da wird einem auch manchmal frech und unverschämt geantwortet.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

19.09.2015 um 10:33 Uhr

Kundenbewertung

Leider besteht kein Interesse an einer Netzverbesserung auf dem Lande.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

19.09.2015 um 08:32 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: März 2014 http://www.vodafone.de/unternehmen/umsatz.html

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