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Vodafone Mobilfunk Erfahrungsberichte

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http://www.vodafone.de

1 Auszeichnungen

29.854 Gesamt-Bewertungen

78%

Weiterempfehlung
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Vodafone ist mit über 30 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1 der zweitgrößte Mobilfunkanbieter in Deutschland. Seit 2013 gehört auch Kabel Deutschland zu Vodafone. Vodafone hat seinen deutschen Hauptsitz in Düsseldorf und bietet Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV an. Vodafone bietet unter anderem folgende Tarife an: Die PrePaid-Tarife CallYa, die Red-Smartphone Tarife und die DataGo Datentarife. Darüber hinaus verfügt Vodafone über ein großes Smartphone und Tablet-Sortiment. So erhält man immer die neusten Top Geräte wie beispielsweise das neue iPhone 6 oder das Samsung Galaxy Edge mit Vertrag.

29.854 Kunden haben Vodafone Mobilfunk bewertet:

9.
Platz
Handyempfang
zuhause
5.
Platz
Handyempfang
unterwegs
5.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
15.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
2.
Platz
Mobiles
Internet
27.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2573
Sehr gut
15657
Befriedigend
9024
Mangelhaft
1015
Ungenügend
101
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Diese Vodafone Mobilfunk-Erfahrungsberichte solltest du allerdings auch beachten

Kundenbewertung

Bestandskunden werden benachteiligt

Vodafone nutzt es aus, wenn man sein Vertrag nicht rechtzeitig kündigt und ist zu Verhandlungen nicht wirklich bereit, wenn man dann bei automatischer Verlängerung danach vielleicht das neuste Handy haben…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

10.05.2015 um 17:45 Uhr

Kundenbewertung

Im Großen und Ganzen sehr unzufrieden

Service ist so gut wie nicht vorhanden. Bei der Servicehotline ist man länger in der Warteschlange als mit einem "Berater" verbunden. Wenn man Glück hat, hat man nach 3-5 Weiterleitungen…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.05.2015 um 09:36 Uhr

Kundenbewertung

Versprochene Leistung wird nicht erbracht

Das Angebot mit dem Tablet und einer 3 GB "LTE" Flat zu 24 Euro war sehr gut. Leider kann Vodafone an keinem der Orte, wo ich diese einsetzen wollte (als…
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Handyempfang zuhause -
Handyempfang unterwegs -
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.05.2015 um 12:30 Uhr

Kundenbewertung

Alte Tarife wurden bei Änderung nicht automatisch gekündigt

Mir wurden bei Abschluss eines neuen Tarifes die alten Tarife nicht gekündigt. Ich bin davon ausgegangen, dass das automatisch passiert. Nach Reklamation war die Kündigungsfrist leider schon abgelaufen und Vodafone…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

02.05.2015 um 14:55 Uhr

Kundenbewertung

Schwaches Netz und teure Preise

Netz ist Zuhause zu schwach und wechselt ständig zwischen 3G und 4G, weil das Signal weder im 3G noch im 4G-Modus stark genug ist. Kundenbetreuung ist die Frechheit überhaupt: 1.…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

21.04.2015 um 23:41 Uhr

Kundenbewertung

Zu teuer

Zu teuer!
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

20.04.2015 um 12:32 Uhr

Kundenbewertung

Man wollte nur was aufschwatzen

Habe 2 Vodafone-Verträge. Habe den Verdacht, falsch beraten worden zu sein anlässlich des Tarifes. Die telefonische Beratung hat einen zwiespältigen Eindruck hinterlassen. Man wollte mir nur wieder was aufschwatzen.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

19.04.2015 um 11:52 Uhr

Kundenbewertung

Kündigungsfrist um ein paar Tage verpasst

Leider hab ich meine Kündigungsfrist um ein paar Tage verpasst. Jetzt bezahle ich statt 40€ 60€ im Monat für die gleichen Leistungen. 60€ für einen Handyvertrag ohne neues Handy! Nachdem…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

19.04.2015 um 11:23 Uhr

Kundenbewertung

Kundenservice ist sehr unfreundlich

Ein normaler Anbieter eben. Was mich richtig gestört hat war, dass sie meinen Vertrag trotz fristgerechter Kündigung verlängert haben und behauptet haben, auf der Kündigung hätte etwas gefehlt. Ich bin…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

19.04.2015 um 11:16 Uhr

Kundenbewertung

Im Laufe der Zeit immer teurer geworden

Vodafone ist im Laufe der Zeit vom angebotenen Leistungsvolumem immer teurer geworden gegenüber der Konkurenz. Ich bin bald 25 Jahre Kunde ( D2 - Mannesmann) und ohne Kündigung des Vertrages…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

18.04.2015 um 18:43 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: März 2014 http://www.vodafone.de/unternehmen/umsatz.html