Vodafone Mobilfunk Erfahrungsberichte

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1 Auszeichnungen

31.373 Gesamt-Bewertungen

78%

Weiterempfehlung
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Vodafone ist mit über 30 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1 der zweitgrößte Mobilfunkanbieter in Deutschland. Seit 2013 gehört auch Kabel Deutschland zu Vodafone. Vodafone hat seinen deutschen Hauptsitz in Düsseldorf und bietet Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV an. Vodafone bietet unter anderem folgende Tarife an: Die PrePaid-Tarife CallYa, die Red-Smartphone Tarife und die DataGo Datentarife. Darüber hinaus verfügt Vodafone über ein großes Smartphone und Tablet-Sortiment. So erhält man immer die neusten Top Geräte wie beispielsweise das neue iPhone 6 oder das Samsung Galaxy Edge mit Vertrag.

31.373 Kunden haben Vodafone Mobilfunk bewertet:

8.
Platz
Handyempfang
zuhause
5.
Platz
Handyempfang
unterwegs
5.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
15.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
2.
Platz
Mobiles
Internet
27.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2723
Sehr gut
16411
Befriedigend
9485
Mangelhaft
1065
Ungenügend
108
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Positive Vodafone Mobilfunk-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

freundlich und kompetent - bessert sich!

Vodafone ist Top. Ab und zu noch schlechter Empfang und kein Lte aber wird immer besser. KundenHotline auch freundlich und kompetent. Nur manchmal muss man zu lange warten um jemand…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

05.03.2016 um 11:12 Uhr

Kundenbewertung

Soweit gut, jedoch waren die Preise bei Vertragsverlängerung nicht gut.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.03.2016 um 17:05 Uhr

Kundenbewertung

Ich bin eigentlich mit Vodafone zufrieden, der Tarif ist aber einfach zu teuer.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

03.03.2016 um 08:35 Uhr

Kundenbewertung

Was ich schätze: Den Umgang mit Kunden über die Hotline

was ich sehr an Vodafone schätze ist der Umgang mit den Kunden über die Hotline. In den Stores ist das leider in einigen Fällen die ich erlebt habe noch mangelhaft.…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

02.03.2016 um 03:24 Uhr

Kundenbewertung

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Nach 24 Monaten steigen die Kosten um 10 Euro, das ist zu teuer. Leider wird das Datenvolumen auch mit kleinster Geschwindigkeit abgezogen, finde ich unfähr. Es müsste nur mit schneller…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice -
Kompetenz des Kundenservices -
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

01.03.2016 um 20:16 Uhr

Kundenbewertung

Insgesamt in Ordnung!

Insgesamt in Ordnung, leider etwas teuer. Gelegentlich Probleme mit dem Internet in der Stadt (sehr selten). Einmal wurden mir hohe Gebühren für die Nutzung von Roaming im Ausland berechnet, obwohl…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.02.2016 um 19:44 Uhr

Kundenbewertung

unflexibel in Tarifen - unfaire Preisleistung!

Bis auf die Tarifkosten, bin ich eigentlich zufrieden. Die Tarife sind zu unflexibel, zudem wenig MB für zu hohe Gebühren.
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.02.2016 um 17:57 Uhr

Kundenbewertung

Soweit ganz ok. ab und an schlechter Empfang (auf dem Land)
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

23.02.2016 um 12:40 Uhr

Kundenbewertung

falsche Abrechnung, langwierige Lösungsfindung

Bis dato ein reibungsloser Ablauf. Lediglich einmal gab es Probleme. Es wurden Roaminggebühren berechnet, welche laut Aufstellung nicht entstanden sein konnten. Erst war die Hotline inkompetent, dann hat sie mich…
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Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

21.02.2016 um 11:27 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: März 2014 http://www.vodafone.de/unternehmen/umsatz.html