Vodafone Mobilfunk Erfahrungsberichte

Telefon: 0800 505 44 42
http://www.vodafone.de

1 Auszeichnungen

31.597 Gesamt-Bewertungen

78%

Weiterempfehlung
« Zum Gesamt-Ranking

Vodafone ist mit über 30 Millionen Vertrags- und PrePaid-Kunden1 der zweitgrößte Mobilfunkanbieter in Deutschland. Seit 2013 gehört auch Kabel Deutschland zu Vodafone. Vodafone hat seinen deutschen Hauptsitz in Düsseldorf und bietet Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV an. Vodafone bietet unter anderem folgende Tarife an: Die PrePaid-Tarife CallYa, die Red-Smartphone Tarife und die DataGo Datentarife. Darüber hinaus verfügt Vodafone über ein großes Smartphone und Tablet-Sortiment. So erhält man immer die neusten Top Geräte wie beispielsweise das neue iPhone 6 oder das Samsung Galaxy Edge mit Vertrag.

31.597 Kunden haben Vodafone Mobilfunk bewertet:

8.
Platz
Handyempfang
zuhause
5.
Platz
Handyempfang
unterwegs
5.
Platz
Erreichbarkeit des
Kundenservice
15.
Platz
Kompetenz des
Kundenservice
2.
Platz
Mobiles
Internet
27.
Platz
Monatliche
Kosten

Erfahrungsberichte:

Ausgezeichnet
2748
Sehr gut
16515
Befriedigend
9553
Mangelhaft
1073
Ungenügend
108
« Zurück zur Übersicht

Positive Vodafone Mobilfunk-Erfahrungsberichte

Kundenbewertung

Flexibel bei Tarifen

Bisher war immer alles okay! Ich habe stets mein Wunschhandy bekommen und meist kam man mir mit dem Tarif recht gut entgegen. Der Kundenservice hat etwas nachgelassen, aber ich hoffe…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.10.2014 um 15:38 Uhr

Kundenbewertung

Gute Lösung für zu teuren Vertrag

Der Vertrag, den ich hatte, war mir zu teuer. Bei dem anschließenden Gespräch mit Vodafone wurde aber eine gute Lösung gefunden. Seitdem bin ich sehr zufrieden.
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

06.10.2014 um 09:51 Uhr

Kundenbewertung

Kündigung wegen Gutschrift

Bei der ersten Kündigung haben die mich sofort angerufen und mir 10 x 5€ Gutschrift angeboten. Das habe ich zwei Mal gemacht. Also habe ich insgesamt 100€ gespart. Jetzt habe…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

20.09.2014 um 02:23 Uhr

Kundenbewertung

Insgesamt sehr zufrieden

Die Hotline-Mitarbeiter sind kompetent, kundenorientiert und fair beim Verhandeln neuer bzw. besserer Vertragskonditionen. Ein defektes Smartphone wird schnell ausgetauscht. Sehr gute Netzabdeckung und Qualität / Bandbreite, nettes Prämiensystem. Außerdem gibt…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

11.09.2014 um 12:31 Uhr

Kundenbewertung

Bisher sehr gute Erfahrungen

Wir nutzen zurzeit 3 Vodafone und eine Aldi Talk Nummer. Die gekündigte Nummer war eine zusätzliche Nummer und wird nicht mehr benötigt. Wir haben mit Vodafone bis jetzt sehr gute…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

09.09.2014 um 20:28 Uhr

Kundenbewertung

Kein Empfang, obwohl voller Empfang angezeigt wird

Der Empfang für mobile Daten (LTE, 3G etc.) schwankt mir im städtischen Bereich (häufig Leipzig) zu sehr. Auch kam es besonders am Beginn der Vertragslaufzeit zu häufigen Störungen. Leider wurde…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

08.09.2014 um 14:51 Uhr

Kundenbewertung

Gute Rabatte durch Kombination mehrerer Verträge

Durch die Kombination mehrere Verträge, werden sehr gute Rabatte eingeräumt. Wenn man seinen Handyvertrag während der Laufzeit umstellen möchte ist das erst möglich, wenn man gekündigt hat. Dann bekommt man…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

29.08.2014 um 00:19 Uhr

Kundenbewertung

Gutes Netz, guter Kundenservice - trotzdem zu teuer

Von der Netzqualität her hatte ich nie Probleme, auch der Internetempfang ist unterwegs recht stabil. Die Netzqualität ist im Großen und Ganzen richtig gut und ich war deshalb auch immer…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

28.08.2014 um 10:44 Uhr

Kundenbewertung

Hervorragendes Netz nur geringe Probleme

Als jahrelanger E-Plus-Kunde war ich von Vodafone einfach nur begeistert. Das Netz ist hervorragend, ab und zu gab's Probleme mit dem mobilen Internet auf der Zugstrecke zwischen Essen HBF und…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

24.08.2014 um 11:06 Uhr

Kundenbewertung

Günstigere Konditionen nach Kündigung

Mit der Vodafone-Hotline hatte ich bis jetzt nur ein Mal Schwierigkeiten, das stellte sich später jedoch als Missverständnis heraus. Ansonsten bin ich seit ca. 14 Jahren Kunde bei Vodafone und…
mehr …

Handyempfang zuhause
Handyempfang unterwegs
Erreichbarkeit des Kundenservice
Kompetenz des Kundenservices
Mobiles Internet
Monatliche Kosten
Preis-/Leistung

21.08.2014 um 19:42 Uhr

Diese Bewertungen stellen die subjektive Meinung von aboalarm-Nutzern dar.

1 Stand: März 2014 http://www.vodafone.de/unternehmen/umsatz.html