Freundlicher Kundenservice - Kündigung nie angekommen

Der Kundendienst ist sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings nervt es mich, obwohl ich eigentlich sehr locker bin, von Vornherein geduzt zu werden. Sowohl mein Sohn wie auch ich haben per erst per Einwurfeinschreiben gekündigt, eigenartigerweise ist die Kündigung nie angekommen...deshalb haben wir dann Aboalarm genutzt. Wenn man von den nicht erhaltenen Kündigungen absieht und das Geduze, kann ich mich nicht beschweren, hätte aber Tarife gut gefunden, die vielleicht zum Positiven von anderen Anbietern abstechen gut.

02.08.2014 um 06:03 Uhr