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Wenn du den Mobilfunkanbieter wechseln möchtest, kannst du deine bisherige Rufnummer in der Regel mit zu deinem neuen Anbieter nehmen.
Bei der Prepaid Rufnummernmitnahme gibt es einige Besonderheiten gegenüber der herkömmlichen Portierung. Hier erfährst du, was du dabei beachten solltest.
Prepaid Rufnummernmitnahme: Nicht überall möglich
Während Vertragskunden bei der Rufnummermitnahme relativ frei sind, haben Prepaidkunden je nach Anbieter eingeschränktere Möglichkeiten:
So ist es gerade bei Discountern oftmals nicht möglich, eine Rufnummer von einem Laufzeitvertrag auf eine Prepaidnummer mitzunehmen. Andersrum ist die Rufnummernmitnahme in der Regel kein Problem.
Voraussetzungen für die Prepaid Rufnummernmitnahme
- Bei der Prepaid Rufnummernmitnahme benötigt der Anbieter deiner Prepaidkarte in der Regel eine Verzichtserklärung von dir, mit der du bestätigst, dass du keinen Gebrauch mehr von deiner bisherigen Prepaidkarte machen möchtest. Dazu gibt es meist eine Vorlage vom jeweiligen Anbieter. Je nach Anbieter verzichtest du mit dieser Erklärung vor allem auf dein Restguthaben.
- Außerdem kannst du nicht einfach frei wechseln, wenn du bisher mit deiner Prepaidkarte ein Vertragshandy benutzt hast. Die Öffnung der SIM-Locksperre, die verhindert, dass das Handy mit einer neuen Karte nutzbar ist, lässt sich der Anbieter nicht selten mit bis zu 100 Euro teuer bezahlen.
Prepaid Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen
Natürlich unterscheidet sich der Rufnummernmitnahme-Prozess je nach Anbieter.
Grundsätzlich musst du immer deinen alten und deinen neuen Anbieter darüber informieren, dass du deine Rufnummer mitnehmen beziehungsweise mitbringen möchtest. Das geht oftmals online, über den Kundenservice oder auch in einer Anbieterfiliale.
Die frühzeitige Information ist vor allem deshalb wichtig, weil der alte Anbieter gegebenenfalls die oben erwähnte Verzichtserklärung benötigt.
Gegebenenfalls kannst du deinen neuen Anbieter direkt bei der Bestellung deiner neuen SIM-Karte mit der Rufnummernmitnahme beauftragen. Liegen schließlich alle verlangten Informationen und Unterlagen korrekt vor, machen alter und neuer Anbieter einen Termin zur Rufnummernportierung aus. Du wirst dann informiert und deine Nummer übertragen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.