Groupon abmelden: Einfach per E-Mail

Michaela Kiesel

Hast du einen Groupon-Account und doch kein Interesse mehr an den Diensten? Wir zeigen dir, wie du dich ganz einfach bei Groupon abmeldest.

Die Gutscheine des Dienstleisters Groupon versprechen dir Rabatte von 40% oder mehr bei diversen Anbietern. Restaurants, Schwimmbäder, Reisen oder Kleidung: Für jeden scheint etwas dabei zu sein. Die Mitgliedschaft bei Groupon an sich kostet dich nichts – du zahlst nur für die Gutscheine.
Allerdings haben einige Kunden die Erfahrung gemacht, dass sie zwar den Gutschein bezahlt und erhalten haben, aber nicht die gleiche Dienstleistung, wie sie für den vollen Preis bekommen hätten – auch wenn das versprochen wurde. Außerdem erhältst du während deiner Mitgliedschaft regelmäßig den Newsletter, falls du ihn abonniert hast – egal ob du dein Konto nutzt oder nicht.

So gehst du bei der Groupon-Abmeldung vor

Im Bereich deines Kundenkontos hast du nicht direkt die Möglichkeit, deinen Groupon-Account abzumelden. Stattdessen musst du dich per E-Mail von der Adresse aus, mit der du dich bei Groupon registriert hast, an den Kundenservice wenden, um deinen Account bei Groupon unwiderruflich abzumelden. Alternativ kannst du auch ganz einfach unser vorgefertigtes Groupon-Kündigungsschreiben verwenden. Wichtig ist in beiden Fällen, dass du bei der Kündigung deine Benutzerdaten angibst. Bitte außerdem um eine schriftliche Bestätigung deiner Kündigung – Erfahrungen anderer Kunden haben gezeigt, dass es zwei Wochen dauern kann, bis du eine Antwort erhältst.

Kontaktdaten:

Den Groupon-Newsletter abmelden

Falls du dich für den Newsletter angemeldet hast und diesen nicht mehr erhalten möchtest, solltest du in deinem Kündigungsschreiben ebenfalls erwähnen, dass du den Newsletter nicht mehr zugeschickt bekommen möchtest.

Wenn du lediglich den Newsletter nicht mehr willst, deine Mitgliedschaft aber weiterhin nutzen möchtest, kannst du das direkt im Newsletter erledigen. Im Newsletter sollte es einen Link zum Abmelden geben. Alternativ kannst du dich auch über deinen Kontobereich bei Groupon vom Newsletter abmelden.

Groupon abmelden: Unser Fazit

Wir finden es positiv, dass die Abmeldung von Groupon einfach per E-Mail funktioniert. Allerdings ist es schade, dass du dich nicht direkt über deinen Kontobereich abmelden kannst – das verkompliziert den Prozess in unseren Augen nur unnötig.
Ebenfalls zu bemängeln ist, dass sich in den AGB von Groupon keinerlei Informationen zur Abmeldung finden – stattdessen beschäftigen sich die AGB ausschließlich mit dem Kauf von Gutscheinen oder Waren.

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