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Vodafone Internet und Telefon kündigen: So gehst du vor!

Du hast einen Vertrag bei Vodafone, den du gerne kündigen möchtest, doch du weißt nicht wie? Wir zeigen dir, wie du Vodafone Internet und Telefon kündigen kannst.
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Vodafone Kabel Deutschland Internet & Telefon kündigen: Tipps und Tricks

© uzhursky - Fotolia.de

Inhalt

Du möchtest deinen Internet & Telefon-Vertrag bei Vodafone Kabel Deutschland kündigen? Wir haben wichtige Informationen für dich.

Je nachdem, für welches Internet & Telefon-Angebot du dich bei Vertragsschluss entschieden hast, können Vertragsdauer und Kündigungsbedingungen variieren. Hier ein Überblick, was du beachten musst, wenn du Vodafone Kabel Deutschland Internet & Telefon kündigen willst.

Vodafone Kabel Deutschland Internet & Telefon kündigen: Frist und Form

Vodafone bietet Internet & Telefon-Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten an.

Bist du dir nicht sicher, für welche Vertragsoption du dich bei Vertragsschluss entschieden hast, lohnt sich ein Blick in die Vertragsunterlagen. Diese geben außerdem Aufschluss über Kündigungsfrist und Verlängerungszeitraum deines Vertrags.
  • Verträge ohne Mindestvertragslaufzeit können laut AGB jederzeit mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
  • Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr müssen unter Einhaltung einer sechswöchigen Frist gekündigt werden, sonst verlängern sie sich um ein weiteres Jahr.
  • Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten verlängern sich ebenfalls um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht unter Einhaltung einer zwölfwöchigen Frist zum Laufzeitende gekündigt werden.
    Die AGB des Telekommunikationskonzernes sehen eine Kündigung in Textform vor. Das bedeutet, du kannst Vodafone Internet & Telefon per Fax, Brief oder E-Mail kündigen.
Zu empfehlen ist der Kündigungsversand per Fax mit Sendeprotokoll oder Einschreiben mit Rückschein. Hier erhältst du, im Gegensatz zu einem Versand per E-Mail, einen Nachweis über den fristgerechten Eingang deiner Kündigung.

Am einfachsten und schnellsten klappt die Kündigung unter Verwendung unseres obigen vorgefertigten und anwaltlich geprüften Kündigungsschreibens. Die Adresse des Anbieters ist bereits eingetragen, einfach persönliche Daten hinzufügen und verschicken. Der Versandnachweis wird dir anschließend selbstverständlich zugestellt. Zudem gilt für einen Großteil der Kündigungen über aboalarm die [aboalarm Kündigungsgarantie] (https://www.aboalarm.de/kuendigungsgarantie). Bei weiteren Fragen zur Kündigung schreibe unserem erfahrenen Support-Team.

Vodafone Kabel Deutschland Adresse

Vodafone Kabel Deutschland GmbH
Kundenservice
99116 - Erfurt

Hotline: 0800-66 47 073
Achtung: Mo-Sa von 7:30 bis 22 Uhr und So von 7:30 bis 20 Uhr

Vodafone Kabel Deutschland Internet & Telefon widerrufen

Dein Vertrag ist noch keine zwei Wochen alt? Dann umgehe eine ordentliche Kündigung mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht. Dieses besagt, dass online oder am Telefon geschlossene Verträge innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss schriftlich und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden können.

Von diesem Recht kannst du nur Gebrauch machen, wenn dein Vertrag online oder telefonisch geschlossen wurde. Erfolgte der Vertragsschluss hingegen in einem Shop, ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Vodafone Kabel Deutschland: Geltende Sonderkündigungsrechte

Sollten AGB-Änderungen oder eine Preiserhöhung anstehen, ist Vodafone Kabel Deutschland verpflichtet, eine Mitteilung an seine Kunden zu verschicken. Falls du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen und deinen Vertrag innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung kündigen.

Versäumst du diese Frist, erklärst du dich mit den Änderungen automatisch einverstanden.

Solltest du einen Umzug planen, kannst du ebenfalls von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Allerdings nur, wenn Vodafone Kabel Deutschland an deinem neuen Wohnort keine, oder lediglich geringere Leistungen anbietet. Hierfür ist die Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten nötig.

Achte also darauf, Vodafone Kabel Deutschland frühzeitig über deinen Umzug zu informieren. So können unnötige Doppelzahlungen vermieden werden.

Vodafone Kabel Deutschland Internet & Telefon kündigen: Hardware weiter nutzen

Vodafone Kabel Deutschland stellt die für den Internetanschluss benötigte Hardware kostenlos zur Verfügung. Diese muss allerdings nach dem Vertragsende auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Solltest du deine DSL-Hardware selbst gekauft oder sie als Neukundenprämie von Kabel Deutschland erhalten haben, kannst du das Gerät natürlich auch nach deiner Kündigung weiterverwenden.

Wenn du unsicher bist, ob der Modem/Router dir gehört oder nur gemietet ist, hilft der Blick auf deine letzte Internet-Rechnung. Ist dort ein Mietpreis aufgeführt, muss du die Hardware nach dem Vertragsende auf jeden Fall an Kabel Deutschland zurücksenden.

Solltest du deinen Anbieter wechseln, musst du dir um die Hardware sowieso keine Gedanken mehr machen. Die meisten angebotenen DSL-Komplettpakete enthalten sehr günstige oder sogar kostenlose DSL-Hardware, die technisch auf dem neuesten Stand ist, was meistens eine immense Leistungssteigerung bedeutet. Es zahlt sich also aus, Angebote zu vergleichen!

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1. Tarif wechseln: DSL-Tarif
Innerhalb von 7 Tagen nach deiner Kündigung deinen Mobilfunk-, Strom-, DSL-Tarif oder deine Kfz-Versicherung über unsere Tarifrechner von unserem Partner Verivox wechseln.

2. Wechselbestätigung zusenden
Die Wechselbestätigung, die du nach Abschluss deines neuen Tarifs von Verivox erhältst bis zum 31.10.2018 an doppeltsparen@aboalarm.de weiterleiten.

3. Doppelt sparen
Durch deinen Tarifwechsel sparst du nicht nur durch bessere Vertragskonditionen, sondern auch die Kündigungskosten von die wir dir sonst in Rechnung stellen.

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Hierfür musst du einfach die Wechselbestätigung, die du von Verivox nach deinem Tarifwechsel erhältst per E-Mail an doppeltsparen@aboalarm.de weiterleiten. Erhalten wir diese E-Mail von dir nicht bis zum 31.10.2018, stellen wir dir eine Rechnung i.H.v. zu. Stelle also bitte sicher, dass du uns rechtzeitig die E-Mail mit der Zusammenfassung deines neu-abgeschlossenen Tarifs sendest, um zusätzliche Kosten für die Kündigung zu vermeiden.

Solltest du die Wechselbestätigung über deinen neuen Tarif von Verivox nicht rechtzeitig erhalten, kannst du eine Nachricht an doppeltsparen@aboalarm.de schicken, in der du die Verzögerung erläuterst. In diesem Fall gewähren wir dir zusätzliche Zeit zur Weiterleitung der Wechselbestätigungsmail.

Unsere Tarifrechner können nicht nur für Vertragswechsel, sondern auch für Neuabschlüsse genutzt werden. Die Bezahlmethode „Tarif wechseln“ auf aboalarm.de schließt auch Neuabschlüsse mit ein.

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Eine Kündigung ist stets wirksam, wenn zwischen dir und deinem Anbieter bei Vertragsschluss nicht vereinbart wurde, dass eine Kündigung eine eigenhändige Unterschrift beinhalten muss.

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