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Entspannt kündigen – wir kümmern uns um den Rest

Nach dem Absenden deiner Kündigung kannst du dich entspannt zurücklehnen. Wir schicken deine Kündigung direkt und immer auf dem besten Weg zum Anbieter, bspw. elektronisch, per Brief, Fax oder Einschreiben.

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Du hast keine Lust mehr auf Serienstreaming oder bist unglücklich mit den Fußball-Angeboten von Sky? Dann solltest du dein Sky Abo kündigen. Wir zeigen dir, wie du den Streaming-Anbieter ganz schnell und einfach kündigen kannst.

Sky kündigen: Achtung Frist

Die Sky Standard-Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten. Achte unbedingt auf die Kündigungsfrist, wenn du dein Sky Abo kündigen möchtest. Diese ist abhängig vom Zeitpunkt deines Vertragsschlusses:

  • Alle Verträge vor dem 1. Juli 2020: zweimonatige Kündigungsfrist
  • Alle Verträge ab dem 1. Juli 2020: einmonatige Kündigungsfrist

Falls du dein Sky Abo über einen Drittanbieter abgeschlossen hast, gilt für dich unabhängig vom Vertragsschlusszeitpunkt eine zweimonatige Kündigungsfrist.

Infos zu deiner Vertragslaufzeit findest du im „Mein Abonnement“-Bereich auf der Sky Webseite.

Die richtige Form bei deiner Sky Kündigung

Laut AGB musst du dein Sky Abo schriftlich kündigen, also per E-Mail, Brief oder online über die Sky Webseite.

Sky Abo online kündigen: So geht’s

Bei Sky kannst du auch über dein Kundenkonto kündigen:

  1. Melde dich mit deinen Kundendaten bei Sky an
  2. Steht ein Kundenberater zur Verfügung, öffnet sich der Chat
  3. Teile dem Mitarbeiter deine Kündigungsabsicht mit
  4. Halte dazu deine Kundennummer und den Sky Pin bereit
Am besten lässt du dir eine Bestätigung deiner Kündigung per E-Mail zusenden. Somit hast du einen Nachweis darüber, dass du dein Abo wirklich beendet wurde.

Kündigung per E-Mail

Eine weitere Möglichkeit ist die Kündigung deines Sky Abos per E-Mail. Lass dir hier als Nachweis unbedingt eine Bestätigung deiner Kündigung zusenden. Nur so kannst du sicher sein, dass deine E-Mail beim Anbieter fristgerecht eingegangen ist.

Sky per Brief oder Einschreiben kündigen

Du kannst dein Sky Abo auch auf postalischem Weg kündigen, also per Brief oder Einschreiben.

Wir empfehlen dir immer den Versand deiner Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Somit hast du einen Nachweis über den fristgerechten Versand deiner Kündigung.

Sky kündigen in unter 2 Minuten

Für eine schnelle und einfache Kündigung nutze unsere anwaltlich geprüfte Kündigungsvorlage, ergänze diese mit deinen persönlichen Daten und versende diese online über aboalarm direkt an deinen Anbieter.

Du erhältst von uns einen Nachweis über deinen Kündigungsversand per E-Mail. Dieser dient dir als Beleg.

Sky Kontakt

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
22033 - Hamburg
Deutschland

http://sky.de/kontakt
Hotline: 089 99727900
Achtung: Sky Bestandskundenservice: 089 - 99 72 79 00 Sky Neukundenservice: 089 - 99 72 79 33 Hilfe für Online-Kunden zur Bestellung: 089 - 99 72 79 34

Smartcard und Receiver zurückschicken

Vergiss nicht, deine Smartcard und ggf. den Receiver innerhalb von zwei Wochen **nach Beendigung des Vertrags zurückzugeben. Die Rücksendekosten musst du **selbst tragen. Um sicherzugehen, dass deine Leihgeräte fristgerecht bei Sky eingehen, versende diese am besten per Einschreiben mit Rückschein. Somit hast du einen Nachweis, falls es zu Rückfragen kommt.

Wenn du deine Hardware nicht fristgerecht zurückgibst, wird diese dir von Sky in Rechnung gestellt.

Sonderkündigung Sky

In bestimmten Fällen kannst du von deinem Sonderkündigungsrecht bei Sky Gebrauch machen. Das bedeutet, dass du vor Ablauf der Vertragslaufzeit außerordentlich kündigen kannst.

Laut den AGB von Sky gibt es verschiedene Gründe für eine außerordentliche Kündigung:

  • Preiserhöhung über fünf Prozent: Nachdem du die Mitteilung erhalten hast, hast du vier Wochen Zeit für deine Sonderkündigung.
  • Änderung von Inhalten in Kanälen, Programmpaketen oder Paketkombinationen: Auch hier hast du eine Frist von vier Wochen, innerhalb der du außerordentlich kündigen kannst.
  • Programmausfall /Unterbrechungen für mehr als 12 Tage oder 30 Tage bei höherer Gewalt: Es gilt ebenfalls eine vierwöchige Sonderkündigungsfrist.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.

Aktualisiert: November 2021

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    Übernahme der Kosten bei ungewollter Vertragsverlängerung

* Voraussetzungen, um die Kündigungsgarantie und damit unsere Hilfe und rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen, findest du hier: Alle Informationen zur aboalarm Kündigungsgarantie.