1&1 besteht darauf, dass Kündigungen telefonisch bestätigt werden müssen, doch ist das überhaupt rechtskonform? 1&1 Mobilfunk kündigen im Überblick. Jetzt 1&1 Mobilfunk sicher und schnell kündigen!
Inhaltsübersicht
Dein 1&1 Mobilfunkvertrag ist veraltet, zu teuer oder lockt ein neues Angebot? Dann solltest du dich bei deiner Kündigung unbedingt an diese 3 Punkte halten!
Die 1&1 Telecom GmbH bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife für Handy oder DSL&Telefonverträge an. Dabei verfügt 1&1 nicht über ein eigenes Netz, sondern greift auf das E-Plus und D2-Vodafone Netz zurück. Deine 1&1 Erfahrungen waren bisher nicht besonders positiv? Es gab Probleme mit dem Netz o-der der Tarif passt nicht mehr? Dann kündige jetzt sicher und schnell deinen 1&1 Mobilfunkvertrag!
1. Kündigungsfrist und -form für 1&1 Mobilfunk
Laufzeit Grundsätzlich kann zwischen einem Vertrag mit oder ohne feste Laufzeit gewählt werden. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei 1&1 Mobilfunkverträgen normalerweise 2 Jahre. Der Vertrag verlängert sich im Anschluss automatisch um jeweils ein weiteres Jahr. Kündigungsfrist Die Kündigungsfrist richtet sich nach deinem 1&1 Vertrag, als Daumenregel gilt jedoch eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit für Verträge mit Mindestlaufzeit. Für Verträge ohne Laufzeit gilt eine Frist von 14 Tagen.
1&1 Leistungs- und Tarifoptionen können mit einer Kündigungsfrist von einem Monat beendet werden. Kündigst du diese Zusatzoptionen, hat das keine Auswirkungen auf deinen 1&1 Mobilfunkvertrag. Kündigst du hingegen den Handyvertrag, werden alle Tarifoptionen automatisch mit beendet.
Die genauen Kündigungsbedingungen findest du auch immer in deinen Vertragsunterlagen, in den AGB oder über den Kunden-Service (Telefonnummer: 0721-960 9510) heraus.
Kündigungsform Die Kündigung des 1&1 Vertrages sollte schriftlich erfolgen, außerdem kann über die 1&1 Vertragsseite gekündigt werden. Am sichersten kündigst du allerdings per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax mit Sendeprotokoll deinen 1&1 Mobilfunkvertrag. In beiden Fällen erhältst du nämlich einen Versandnachweis und kannst dich so ganz einfach vor späteren Problemen schützen.
Eine Besonderheit gilt es bei der 1&1 Mobilfunk Kündigung zu beachten: Der Mobilfunkanbieter besteht auf einen Rückruf, wenn per Fax oder per Brief gekündigt wurde, um die erfolgte Kündigung noch einmal zu bestätigen. Erfolgt dieser Anruf nicht innerhalb von 2 Wochen, annulliert 1&1 die Kündigung. Aber darf 1&1 das überhaupt? Nein! Das geltende Recht sieht das anders. Eine Kündigung ist eine „einseitige Willenserklärung“ und greift auch ohne eine explizite Bestätigung oder Anerkennung durch den Gekündigten. Weigert sich 1&1 deine korrekte Kündigung anzuerkennen, verweise auf das im BGB geregelte Kündigungsrecht, das Sonderbedingungen ausschließt. Kündigst du online, kann der Anbieter leider auf einem solchen Rückruf bestehen. Einfach und weniger aufwendig ist somit eine schriftliche Kündigung wie aboalarm sie anbietet.
2. So schnell geht’s mit der 1&1 Mobilfunk Musterkündigung
Willst du schnell, einfach und sicher kündigen, nutze unser vorgefertigtes und anwaltlich geprüftes Kündigungsschreiben. Alle wichtigen Daten sind bereits eingetragen. Du musst lediglich noch deine Daten ergänzen und kannst deine 1&1 Kündigung direkt mit uns versenden. Im Anschluss erhältst du von uns einen Versandnachweis per E-Mail. Dieser hilft dir, deine fristgerechte Kündigung im Streitfall nachzuweisen. Für einen Großteil der über aboalarm versendeten Kündigungen gilt unsere Kündigungsgarantie für die rechtssichere Kündigung deines Vertrag ohne Folgekosten. Bei Fragen rund um deine Kündigung steht dir unser erfahrenes Support-Team jederzeit zur Seite.
3. Kann ich meinen 1&1 Mobilfunkvertrag vorzeitig kündigen?
Eine vorzeitige Kündigung des 1&1 Mobilfunks ist immer dann möglich, wenn ein ausreichend wichtiger Grund vorliegt. Ändert 1&1 beispielsweise seine AGB oder die Leistungsbeschreibungen, dann wirst du mindestens einen Monat vor Umsetzung schriftlich informiert. Sind die Änderungen für dich nicht tragbar, kannst du deinen Vertrag mit einer vierwöchigen Kündigungsfrist beenden.
1&1 Mobilfunk kündigen: Adresse
1&1 Telecom GmbHElgendorfer Str. 57
56410 - Montabaur
E-Mail: kuendigung@1und1.de
Fax: 0721 960 8132
Hotline: 07219600
Achtung: Täglich rund um die Uhr kostenfrei aus dem Netz der 1&1 Telecom GmbH, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend.
1&1 Mobilfunkvertrag widerrufen
Du bemerkst innerhalb der ersten 14 Tage, dass der 1&1 Mobilfunkvertrag nichts für dich ist? Dann nutze dein Widerrufsrecht und umgehe so die ordentliche Kündigung. Ohne Angabe von Gründen deinen 1&1 Mobilfunkvertrag widerrufen - ganz einfach mit dem vorgefertigten aboalarm Muster!
Autor: Elena Petznik
