Möchtest du mit Ferratum Bank Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an Ferratum Bank zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
Ferratum Bank p.l.c.
Tagliaferro Business Centre, Level 6
14 High Street
SLM 1551 Sliema
Malta
Du erreichst die Ferratum Bank Hotline unter der Nummer +356 20927700. Hier kannst du dem Ferratum Bank Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Ferratum Bank senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@ferratumbank.com. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Ferratum Bank eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der Ferratum Bank Website.
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