Möchtest du mit ENSTROGA Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an ENSTROGA zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
ENSTROGA AG
Kundenservice
Tauentzienstraße 15
10789 Berlin
Du erreichst die ENSTROGA Hotline unter der Nummer 030 40 91 91 91. Hier kannst du dem ENSTROGA Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an ENSTROGA senden. Die E-Mail-Adresse lautet energie@enstroga.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob ENSTROGA eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der ENSTROGA Website.
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