Möchtest du mit 1&1 Energy Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an 1&1 Energy zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
1&1 Energy
Brauerstr. 48
76135 Karlsruhe
Du erreichst die 1&1 Energy Hotline unter der Nummer 0721 960 5726. Hier kannst du dem 1&1 Energy Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an 1&1 Energy senden. Die E-Mail-Adresse lautet strom-service@1und1.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob 1&1 Energy eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der 1&1 Energy Website.
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