Möchtest du mit Shell ClubSmart Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an Shell ClubSmart zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
Shell Deutschland Oil GmbH
Shell ClubSmart Service Center
Suhrenkamp 71-77
22335 Hamburg
Du erreichst die Shell ClubSmart Hotline unter der Nummer 01806 260262. Hier kannst du dem Shell ClubSmart Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Shell ClubSmart senden. Die E-Mail-Adresse lautet info.de@clubsmartservice.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Shell ClubSmart eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der Shell ClubSmart Website.
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