Möchtest du mit AXA Smartschutz Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an AXA Smartschutz zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
AXA AG
Smartschutz Kundenservice
51171 Köln
Du erreichst die AXA Smartschutz Hotline unter der Nummer 0221 148-41001. Hier kannst du dem AXA Smartschutz Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an AXA Smartschutz senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@axa.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob AXA Smartschutz eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der AXA Smartschutz Website.
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