Platinummobile GmbH kündigen – das lästige Abo loswerden
Inhaltsübersicht
Platinummobile will Geld von dir, obwohl du kein Abo abgeschlossen hast? aboalarm hat alle Infos, wie du die Platinummobile GmbH kündigen kannst.
Die Platinummobile GmbH ist ein Anbieter für Spiele, Apps und Videos fürs Handy. Mit einem Download gehst du oft ein Abo ein. In vielen Internetforen erwähnen Nutzer, kein Abo bewusst abgeschlossen zu haben. Viele werden mit einer SMS, die das abgeschlossene Abo ankündigt, überrascht.
Platinummobile GmbH kündigen: Wie wirst du das Abo wieder los?
In den AGB von Platinummobile finden sich Infos zur regulären Kündigung: Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit und es kann werktäglich mit sofortiger Wirkung gekündigt werden. Platinummobile schreibt selbst, dass die Kündigung telefonisch oder online erfolgen muss. Mit deiner Handynummer kannst du dich in deinem Konto anmelden und deine Abos einsehen.
Platinummobile GmbH kündigen: Abo loswerden und Geld zurückbekommen
Kündige das Abo auf jeden Fall so schnell wie möglich. Wenn du das Abo allerdings unwissentlich abgeschlossen hast und nicht zahlen willst, solltest du das Geld zurückholen. Das geht so: Du musst innerhalb von acht Wochen, nachdem du deine Handyrechnung bekommen hast, den Rechnungsposten beanstanden. Dazu kannst du diesen Vordruck der Verbraucherzentrale verwenden und anpassen. Schicke den Brief sowohl deinem Mobilfunkanbieter, als auch Platinummobile.
Kontaktdaten von Platinummobile
platinummobile GmbHGewerbering 8
22113 - Oststeinbek
Deutschland
E-Mail: support@platinummobile.de
Fax: 01805554909
Hotline: 01805178278
Achtung: 14 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend max. 42 ct/Min.
Drittanbietersperre einrichten und Abofalle verhindern
Um erst gar nicht in die Gefahr zu kommen, in eine Abofalle auf dem Handy zu tappen, solltest du eine sogenannte Drittanbietersperre einrichten. Das verbietet Diensten wie Platinummobile Rechnungen direkt über deine Mobilfunkrechnung zu begleichen. Oft ist dann schwer nachvollziehbar, wohin das Geld geht und wie du das Abo wieder loswirst.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.
Sieh genau hin, es lohnt sich!
Dein Anbieter muss dir seit dem 01.07.22 einen Kündigungsbutton zur Verfügung stellen. Findest du diesen auf der Webseite deines Anbieters nicht, hast du das Recht, deinen Vertrag jederzeit – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zu kündigen!
Denn: Bietet dein Anbieter die Möglichkeit, Verträge online abzuschließen, dann muss dein Vertrag – egal ob online abgeschlossen oder nicht – online kündbar sein!
