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Congstar Tarif wechseln: In nur 5 Schritten!

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Congstar Rufnummernmitnahme: So gehst du vor

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congstar Mobilfunk widerrufen

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Persönlicher Kundenservice-Ansprechpartner bei aboalarm
100 % kostenlose anwaltliche Hilfe, wenn dein Anbieter sich nicht korrekt verhält
Übernahme der Kosten bei ungewollter Vertragsverlängerung

Voraussetzungen, um die Kündigungsgarantie und damit unsere Hilfe und rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen, findest du hier: Alle Informationen zur aboalarm Kündigungsgarantie.

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congstar GmbH
Kundenservice
Postfach 1165
61466 Kronberg

Kündigungstext

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Betreff

Widerruf des Abschlusses des congstar Mobilfunk-Vertrags

Bitte gib einen entsprechenden Betreff ein.

Widerrufstext

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe meinen oben genannten Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen

Bitte gib einen entsprechenden Widerrufstext ein.

Dein Anbieter benötigt für die Kündigung deine Originalunterschrift. Bitte zeichne deinen Namen unten in das Feld. Alternativ kannst du auch ein Bild deiner Unterschrift (GIF, PNG, JPG / JPEG) hochladen.

Zeichne deinen Namen auf die markierte Linie.

Rufnummernmitnahme

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Wann kann ich meine Rufnummer mitnehmen?
Wenn du deinen Anbieter wechselst, muss dein alter Provider eine Rufnummernmitnahme ermöglichen – sowohl bei Verträgen mit fester Laufzeit als auch bei Prepaid-Karten. Dein neuer Anbieter muss vertraglich zustimmen.

Was kostet eine Rufnummernmitnahme?
Die Mitnahme deiner Rufnummer ist kostenlos. Kommt es dabei zu Unterbrechungen oder Fehler, kannst du bis zu 20 Prozent deines Monatstarifs zurückverlangen.

Zu welchem Zeitpunkt kann ich eine Rufnummer mitnehmen?
Aus einem laufenden Vertrag kannst du deine Nummer jederzeit mitnehmen. Kündigst du, ist die Mitnahme frühestens 123 Kalendertage vor und spätestens 90 Kalendertage nach Vertragsende möglich.

Wann kann ich meine Rufnummer nicht mitnehmen?
Wenn du innerhalb desselben Anbieters wechselst, besitzt du kein Recht, die alte Rufnummer zu behalten.

Achte darauf, dass deine Kundendaten beim alten und neuen Anbieter übereinstimmen. Du findest sie zum Beispiel auf deiner letzten Rechnung.

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17.01.2022

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